Rujukan Laman

Polisi Kami untuk Pengguna di Malaysia

Di 1usd, kami membina rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda tahu hak anda, kewajipan kami, dan cara kami melindungi maklumat akaun anda di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Perkhidmatan TerkiniPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaHak Pengguna Terjamin

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Kedudukan Undang-Undang 1usd di Malaysia

1usd Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 1usd tertakluk kepada terma perkhidmatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat pendaftaran, rekod transaksi dan data sesi untuk tujuan operasi akaun sahaja. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut

1
garis panduan penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Sebarang perubahan kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan 1usd sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menggunakan piawaian penyulitan moden untuk melindungi maklumat peribadi dan kewangan anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun — nama, e-mel, rekod transaksi dan log sesi.

Penggunaan Kuki

Platform 1usd menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan kata laluan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang berkenaan di Malaysia.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel sokongan kami, dan…

Ketua Perlindungan Data

Setiap isu berkaitan privasi data yang memerlukan eskalasi boleh dikemukakan terus kepada Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus yang…

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Polisi 1usd

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan kekeliruan. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap anda tanya mengenai hak anda, cara kami menguruskan data, dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengurus akaun anda di Malaysia.

Penggunaan platform 1usd tertakluk kepada terma perkhidmatan kami dan undang-undang berkenaan di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi mengikut keperluan bidang kuasa wilayah yang disokong sahaja.

Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua data yang dihantar dan disimpan. Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan undang-undang.

Rekod transaksi disimpan untuk tujuan operasi dan pematuhan sahaja. Kami tidak menyimpan nombor akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda secara langsung — maklumat itu diproses sepenuhnya melalui gateway pembayaran yang selamat.

Jika anda mempunyai aduan berkaitan privasi atau pengurusan data, hubungi Ketua Perlindungan Data kami melalui e-mel yang tersedia di laman web 1usd. Kami komited untuk menyelesaikan setiap aduan dalam masa yang munasabah.

Anda berhak meminta dan menerima salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai akaun anda. Permintaan boleh dibuat melalui portal akaun atau e-mel sokongan, dan kami akan membalas dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, kami akan mengemas kini terma perkhidmatan apabila perlu. Setiap perubahan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa, supaya anda sentiasa maklum.

Polisi Kami untuk Pengguna di Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Cara Kami Uruskan Data dan Keselamatan Akaun

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Akses Data

Ketua Perlindungan Data

Soalan yang Sering Ditanya Mengenai Polisi 1usd

01 Apakah undang-undang yang mengawal penggunaan platform 1usd di Malaysia?

02 Bagaimana 1usd melindungi maklumat peribadi saya?

03 Bolehkah saya meminta supaya data peribadi saya dipadam?

04 Adakah data transaksi saya melalui Touch 'n Go atau GrabPay disimpan oleh 1usd?

05 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara data saya diuruskan?

06 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang 1usd simpan?

07 Adakah terma perkhidmatan 1usd berubah dari masa ke masa?

Halaman Berkaitan